Keräämme tietoja sinusta kassalla myymälässämme.
Mitä keräämme ja varastoimme
Kun vierailet verkkosivustollamme, seuraamme:
- Katsomasi tuotteet: Käytämme sitä esimerkiksi äskettäin katsomiesi tuotteiden näyttämiseen.
- Sijainti, IP-osoite ja selaintyyppi: käytämme niitä esimerkiksi arvonlisäveron ja toimituskulujen laskemiseen
- Toimitusosoite: pyydämme sinua antamaan tämän osoitteen, jotta voimme esimerkiksi arvioida toimituskulut ennen tilauksen tekemistä ja myös lähettää sinulle tilauksen!
Käytämme evästeitä myös ostoskorin sisällön seuraamiseen, kun selaat verkkosivustoamme.
Kun ostat meiltä, pyydämme sinua antamaan tietoja, kuten nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, luottokortti-/maksutietosi ja valinnaiset tilitietosi, kuten käyttäjänimesi ja salasanasi. Käytämme näitä tietoja esimerkiksi seuraaviin tarkoituksiin:
- Lähettääksemme sinulle tietoja tilistäsi ja tilauksestasi
- Pyyntöihisi vastaaminen, mukaan lukien palautukset ja valitukset
- Maksujen käsittely ja petosten torjunta
- Tilin määrittäminen kauppaamme varten
- Lakisääteisten velvoitteidemme noudattaminen, kuten verojen laskeminen
- Paranna myymälätarjouksiamme
- Lähettää sinulle mainosviestejä, jos päätät vastaanottaa niitä
Jos luot tilin, tallennamme nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, joita käytetään tulevissa tilauksissasi.
Säilytämme yleensä sinua koskevia tietoja niin kauan kuin tarvitsemme tietoja niihin tarkoituksiin, joihin keräämme ja käytämme niitä, eikä meillä ole lakisääteistä velvollisuutta jatkaa niin. Säilytämme esimerkiksi tilaustietoja XXX vuoden ajan verotusta ja kirjanpitoa varten. Tämä sisältää nimesi, sähköpostiosoitteesi, laskutus- ja toimitusosoitteesi.
Tallennamme myös kommentit tai arvostelut, jos päätät jättää ne.
Kenellä tiimissämme on pääsy
Tiimimme jäsenillä on pääsy meille antamiisi tietoihin. Esimerkiksi sekä alusta- että myymäläpäälliköillä on pääsy seuraaviin:
- Tilaustiedot, kuten mitä ostettiin, milloin se ostettiin ja mihin se tulisi lähettää, myös
- Asiakastiedot, kuten nimi, sähköpostiosoite sekä laskutus- ja toimitustiedot.
Tiimimme jäsenillä on pääsy näihin tietoihin, jotta he voivat jaella tilauksia, käsitellä palautuksia ja tukea sinua.
Mitä jaamme kolmansien osapuolten kanssa
Jaamme tietoja kolmansien osapuolten kanssa, jotka auttavat meitä tarjoamaan tilaustesi toimituspalveluja.
Maksut
Hyväksymme maksut PayPal kautta. Kun käsittelet maksuja, osa tiedoistasi siirretään PayPal, mukaan lukien maksun käsittelyyn tai tukemiseen tarvittavat tiedot, kuten ostoksen kokonaissumma ja laskutustiedot.
Lue lisätietoja PayPal tietosuojakäytännöstä .
Hyväksymme maksut VivaWalletin kautta. Kun käsittelet maksuja, osa tiedoistasi siirretään VivaWalletiin, mukaan lukien maksun käsittelyyn tai tukemiseen tarvittavat tiedot, kuten kokonaisostosumma ja laskutustiedot.
Lue VivaWalletin tietosuojakäytäntösaadaksesi lisätietoja.
