Podatke o vama prikupljamo tijekom postupka naplate u našoj trgovini.
Što prikupljamo i pohranjujemo
Dok posjećujete našu web stranicu, pratit ćemo:
- Proizvodi koje ste pregledali: upotrijebit ćemo ih za prikazivanje, na primjer, proizvoda koje ste nedavno pregledali
- Lokacija, IP adresa i vrsta preglednika: koristit ćemo ih u svrhe kao što su obračun PDV-a i troškovi dostave
- Adresa za dostavu: zamolit ćemo vas da unesete ovu adresu kako bismo, na primjer, mogli procijeniti troškove dostave prije narudžbe i poslati vam narudžbu!
Također ćemo koristiti kolačiće za praćenje sadržaja košarice dok pregledavate našu web stranicu.
Kada kupujete od nas, zatražit ćemo od vas da navedete podatke kao što su vaše ime, adresa za naplatu, adresa za dostavu, adresa e-pošte, telefonski broj, podaci o kreditnoj kartici / plaćanju i neobavezni podaci o računu kao što su korisničko ime i lozinka. Te ćemo podatke koristiti u svrhe kao što su:
- Pošaljite vam podatke o svom računu i narudžbi
- Odgovaranje na vaše zahtjeve, uključujući povrate i pritužbe
- Obrada plaćanja i sprječavanje prijevara
- Postavljanje računa za našu trgovinu
- Poštivanje zakonskih obveza koje imamo, poput obračuna poreza
- Poboljšajte ponudu naših trgovina
- Slanje promotivnih poruka ako ih odlučite primiti
Ako napravite račun, pohranit ćemo vaše ime, adresu, e-poštu i telefonski broj, koji će se koristiti za vaše buduće narudžbe.
Podatke o vama uglavnom pohranjujemo sve dok su nam podaci potrebni u svrhe za koje ih prikupljamo i koristimo te nismo zakonski obvezni nastaviti to činiti. Na primjer, pohranit ćemo podatke o narudžbi za XXX godine u porezne i računovodstvene svrhe. To uključuje vaše ime, adresu e-pošte, adrese za naplatu i dostavu.
Također ćemo pohraniti komentare ili recenzije ako ih odlučite ostaviti.
Tko u našem timu ima pristup
Članovi našeg tima imaju pristup informacijama koje nam pružate. Na primjer, i upravitelji platformi i trgovina imaju pristup:
- Pojedinosti o narudžbi kao što su kupljeno, kada je kupljeno i gdje bi se trebalo poslati, također
- Podaci o kupcima, kao što su ime, adresa e-pošte te podaci o naplati i otpremi.
Članovi našeg tima imaju pristup tim informacijama kako bi vam pomogli ispuniti narudžbe, obraditi povrate i podržati vas.
Što dijelimo s trećim stranama
Podatke dijelimo s trećim stranama koje nam pomažu u pružanju usluga otpreme za vaše narudžbe.
Isplate
Prihvaćamo plaćanja putem PayPal. Prilikom obrade plaćanja neki će se vaši podaci prenijeti na PayPal, uključujući podatke potrebne za obradu ili podršku plaćanja, kao što su ukupni iznos kupnje i podaci o naplati.
Dodatne informacije potražite u pravilima o privatnosti PayPal .
Prihvaćamo uplate putem VivaWalleta. Prilikom obrade plaćanja neki će se vaši podaci prenijeti na VivaWallet, uključujući podatke potrebne za obradu ili podršku plaćanja, kao što su ukupni iznos kupnje i podaci o naplati.
Dodatne informacije potražite u Pravilima o zaštiti privatnosti za VivaWallet.
