Zbieramy informacje o Tobie podczas procesu realizacji zamówienia w naszym sklepie.

Co zbieramy i przechowujemy

Gdy odwiedzasz naszą stronę, będziemy monitorować:

  • Produkty, które widziałeś: użyjemy go, aby pokazać na przykład produkty, które ostatnio widziałeś
  • Lokalizacja, adres IP i typ przeglądarki: użyjemy ich do celów takich jak obliczanie podatku VAT i kosztów wysyłki
  • Adres do wysyłki: poprosimy Cię o podanie tego adresu, abyśmy mogli np. oszacować koszt wysyłki przed złożeniem zamówienia, ale także aby zamówienie Ci wysłać!

również skorzystamy ciastka do śledzenia zawartości koszyka podczas przeglądania naszej strony internetowej.

Przy zakupie u nas poprosimy Cię o podanie informacji, takich jak imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, adres e-mail, numer telefonu, dane karty kredytowej/płatności oraz opcjonalne informacje o koncie, takie jak nazwa użytkownika i hasło. Wykorzystamy te informacje do celów takich jak:

  • Prześlij Ci informacje o Twoim koncie i zamówieniu
  • Odpowiedzi na Twoje prośby, w tym zwroty i reklamacje
  • Dokonywanie płatności i zapobieganie oszustwom
  • Załóż konto w naszym sklepie
  • Przestrzeganie naszych zobowiązań prawnych, takich jak naliczanie podatków
  • Ulepszanie naszych ofert sklepowych
  • Wysyłaj Ci wiadomości promocyjne, jeśli zdecydujesz się je otrzymywać

Jeśli utworzysz konto, zapiszemy Twoje imię i nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu, które będą wykorzystywane przy przyszłych zamówieniach.

Zasadniczo przechowujemy informacje o Tobie tak długo, jak potrzebujemy informacji do celów, dla których je zbieramy i wykorzystujemy, i nie jesteśmy prawnie zobowiązani do dalszego ich przechowywania. Na przykład będziemy przechowywać informacje o zamówieniach przez XXX lat do celów podatkowych i księgowych. Obejmuje to imię i nazwisko, adres e-mail oraz adresy rozliczeniowe i wysyłkowe.

Będziemy również zapisywać komentarze lub recenzje, jeśli zdecydujesz się je zostawić.

Kto w naszym zespole ma dostęp

Członkowie naszego zespołu mają dostęp do informacji, które nam przekazujesz. Na przykład zarówno administratorzy platformy, jak i kierownicy sklepów mają dostęp do:

  • Szczegóły zamówienia, takie jak co zostało zakupione, kiedy zostały zakupione i gdzie mają zostać wysłane, a także
  • Informacje o kliencie, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail oraz informacje rozliczeniowe i wysyłkowe.

Członkowie naszego zespołu mają dostęp do tych informacji, aby pomóc w realizacji zamówień, przetwarzaniu zwrotów i wsparciu.

Co udostępniamy stronom trzecim

Udostępniamy informacje stronom trzecim, które pomagają nam świadczyć usługi wysyłkowe dla Twoich zamówień.

Płatności

Akceptujemy płatności przez PayPal. Podczas przetwarzania płatności niektóre Twoje dane zostaną przesłane do PayPal, w tym informacje wymagane do przetworzenia lub obsługi płatności, takie jak całkowita kwota zakupu i informacje rozliczeniowe.

Proszę przeczytaj to Polityka prywatności PayPal po więcej informacji.

Akceptujemy płatności za pośrednictwem VivaWallet. Podczas przetwarzania płatności niektóre Twoje dane zostaną przesłane do VivaWallet, w tym informacje wymagane do przetworzenia lub obsługi płatności, takie jak całkowita kwota zakupu i informacje rozliczeniowe.

Proszę przeczytaj to Polityka prywatności VivaWalletpo więcej informacji.