Colectăm informații despre dumneavoastră în timpul procesului de finalizare a comenzii în magazinul nostru.

Ce colectăm și stocăm

Pe măsură ce vizitați site-ul nostru, vom monitoriza:

  • Produse pe care le-ați văzut: îl vom folosi pentru a afișa, de exemplu, produsele pe care le-ați văzut recent
  • Locația, adresa IP și tipul de browser: le vom folosi în scopuri precum calcularea TVA-ului și a costurilor de transport
  • Adresa de livrare: va vom cere sa introduceti aceasta adresa, astfel incat sa putem, de exemplu, sa estimam costul de transport inainte de a plasa o comanda dar si sa va trimitem comanda!

Vom folosi și noi fursecuri pentru a urmări conținutul coșului de cumpărături în timp ce navigați pe site-ul nostru.

Când cumpărați de la noi, vă vom cere să furnizați informații precum numele dvs., adresa de facturare, adresa de expediere, adresa de e-mail, numărul de telefon, cardul de credit / detaliile de plată și informații opționale ale contului, cum ar fi numele de utilizator și parola. Vom folosi aceste informații în scopuri precum:

  • Vă trimiteți informații despre contul dvs. și despre comanda dvs
  • Răspunsuri la solicitările dvs., inclusiv retururi și reclamații
  • Efectuarea plăților și prevenirea fraudei
  • Configurați-vă contul pentru magazinul nostru
  • Respectarea obligațiilor noastre legale, cum ar fi calcularea impozitelor
  • Îmbunătățirea ofertelor magazinului nostru
  • Vă trimiteți mesaje promoționale dacă alegeți să le primiți

Dacă vă creați un cont, vă vom salva numele, adresa, e-mailul și numărul de telefon, care vor fi folosite pentru comenzile dumneavoastră viitoare.

În general, stocăm informații despre dvs. atâta timp cât avem nevoie de informații în scopurile pentru care le colectăm și le folosim și nu suntem obligați din punct de vedere legal să le păstrăm în continuare. De exemplu, vom stoca informații despre comandă timp de XXX ani în scopuri fiscale și contabile. Acestea includ numele, adresa de e-mail și adresele de facturare și expediere.

Vom salva, de asemenea, comentariile sau recenziile dacă alegeți să le lăsați.

Cine din echipa noastră are acces

Membrii echipei noastre au acces la informațiile pe care ni le furnizați. De exemplu, atât administratorii platformei, cât și managerii de magazine au acces la:

  • Detalii de comandă, cum ar fi ceea ce a fost achiziționat, când au fost achiziționate și unde ar trebui să fie expediate
  • Informații despre client, cum ar fi numele, adresa de e-mail și informațiile de facturare și expediere.

Membrii echipei noastre au acces la aceste informații pentru a ajuta la executarea comenzilor, la procesarea retururilor și pentru a vă sprijini.

Ce împărtășim cu terți

Împărtășim informații cu terțe părți care ne ajută să oferim servicii de expediere pentru comenzile dumneavoastră.

Plăți

Acceptăm plăți prin PayPal. La procesarea plăților, unele dintre datele dvs. vor fi transferate către PayPal, inclusiv informațiile necesare pentru a procesa sau susține plata, cum ar fi suma totală de achiziție și informațiile de facturare.

Vă rog să o citiți Politica de confidențialitate PayPal pentru mai multe informatii.

Acceptăm plăți prin VivaWallet. La procesarea plăților, unele dintre datele dumneavoastră vor fi transferate către VivaWallet, inclusiv informațiile necesare pentru a procesa sau susține plata, cum ar fi suma totală de achiziție și informațiile de facturare.

Vă rog să o citiți Politica de confidențialitate VivaWalletpentru mai multe informatii.