Izpisovanje

Vračilo izdelka

Vračilo izdelka

1. Razen če veljajo izjeme, navedene v nadaljevanju (glej F), ima potrošnik rok 14  koledarskih dni za odstop od pogodbe na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov, ne da bi naveli razloge in ne da bi imeli kakršne koli pristojbine, ki presegajo predvidene stroške (glej spodaj pod C in D).

2. Brez poseganja v člen 3f izstopni rok iz odstavka 1 tega člena poteče 14 koledarskih dni, če gre za prodajne pogodbe, od dneva, ko potrošnik ali tretja oseba, ki jo navede, razen prevoznika, pridobi fizično posest blaga ali:

(i) od dneva, ko potrošnik ali tretja oseba, ki jo navede, razen prevoznika, pridobi fizično posest zadnjega blaga v primeru več blaga, ki jih je potrošnik naročil v enem naročilu in dobavljeno ločeno;

(ii) od dneva, ko potrošnik ali tretja oseba, ki jo navede, razen prevoznika, pridobi fizično posest zadnjega lota ali kosa v primeru dobave blaga, sestavljenega iz več kosov ali kosov;

(iii) od dneva, ko potrošnik ali tretja oseba, ki jo navede, razen prevoznika, pridobi fizično posest prvega blaga v primeru pogodbe o redni dobavi blaga v določenem časovnem obdobju;

3. Pogodbenice lahko, če to želijo, v času odstopa od pogodbe opravijo svoje pogodbene obveznosti.

A. Uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe

1. Pred iztekom odstopnega roka potrošnik obvesti dobavitelja o svoji odločitvi o odstopu od pogodbe. V ta namen lahko potrošnik:

(a) ali uporabite vzorec obrazca za umik iz pogodbe, ki je določen tukaj;

(b) ali da da kakšno drugo jasno izjavo, v kateri je določena njegova odločitev o odstopu od pogodbe.

2. Potrošnik je uporabil pravico do odstopa v zgoraj navedenem roku, če potrošnik pred iztekom roka pošlje obvestilo o uveljavljanju pravice do odstopa.

3. Dobavitelj lahko poleg možnosti iz odstavka 1 potrošniku da možnost, da v elektronski obliki izpolnite in predložite vzorec obrazca za odstop od pogodbe, določenega v ali katero koli drugo jasno izjavo, ki jo najdete na spletni strani dobavitelja. V takih primerih dobavitelj nemudoma sporoči potrošniku potrdilo o prejemu takega odstopa na trajnem nosilcu podatkov.

4. Potrošnik nosi breme dokazovanja, da je v skladu s tem členom uveljavljal pravico do odstopa.

B. Učinki umika

Z uveljavljanjem pravice do odstopa od pogodbenih strank prenehajo veljati obveznosti:

(a) za izvedbo pogodbe na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov, ali

(b) skleniti pogodbo na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov v primerih, ko je potrošnik ponudil ponudbo.

C. Obveznosti dobavitelja v primeru odstopa od pogodbe

1. Dobavitelj povrne vsako plačilo, prejeto od potrošnika, vključno z, kjer je primerno, stroški dostave, brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru v 14 koledarskih dneh od dneva, ko je bil obveščen o odločitvi potrošnika o odstopu od pogodbe.

Dobavitelj vrne nadomestilo iz prvega pododstavka z enakim plačilnim sredstvom kot potrošnik, ki se uporablja za prvotno transakcijo, razen če se je potrošnik izrecno strinjal drugače in pod pogojem, da potrošniku ne zaračunajo nobeni stroški, ki bi izhajali iz nadomestila.

2. Z odstopanjem od zgoraj navedenega se od dobavitelja ne zahteva povračilo dodatnih stroškov dostave, če je potrošnik izrecno izbral način dostave, ki ni najcenejša standardna metoda dostave, ki jo ponuja dobavitelj.

3. Če dobavitelj v primeru prodajnih pogodb ni ponudil, da bo blago prejel sam, lahko dobavitelj odtehta povračilo, dokler ne prejme blaga nazaj ali dokler potrošnik ne predloži dokazov, da je blago poslal nazaj, kar se zgodi prej.

D. Obveznosti potrošnika v primeru odstopa od pogodbe

1. Če dobavitelj ni ponudil dobave blaga sam, potrošnik blago vrne ali prenese dobavitelju ali osebi, ki jo dobavitelj pooblasti za prejem blaga brez nepotrebnega odlašanja, v vsakem primeru pa v 14 koledarskih dneh od dneva, ko je dobavitelja obvestil o svoji odločitvi o odstopu od pogodbe. Rok je izpolnjen, če potrošnik vrne blago nazaj pred iztekom 14-dnevnih rokov.

Potrošnik nosi samo neposredne stroške vračila blaga, razen če se je dobavitelj strinjal, da te stroške nosi sam ali dobavitelj ni obvestil potrošnika, da ga mora potrošnik nositi.

V primeru pogodb zunaj poslovnih prostorov, kadar je bilo blago dobavljeno na dom potrošnika ob sklenitvi pogodbe, dobavitelj blago pobere na lastne stroške, če gre za blago, ki ga po svoji naravi običajno ni mogoče vrniti po pošti.

2. Potrošnik je za vsako zniženo vrednost blaga pristojen le za ravnanje z blagom, ki ni potrebno za ugotavljanje narave, značilnosti in delovanja blaga. Potrošnik v nobenem primeru ne more biti zmožen zmanjšati vrednosti blaga, če dobavitelj ni predložil obvestila o pravicah do odstopa od pogodbe.

3. Če potrošnik uveljavlja pravico do odstopa od pogodbe, potem ko je že zaprosil v skladu z zgoraj navedenim, potrošnik v primerjavi s polnim zajetjem pogodbe plača znesek, sorazmeren tistemu, ki je določen do trenutka, ko je potrošnik obvestil dobavitelja, da bo uveljavljal svojo pravico do odstopa. Sorazmerni znesek, ki ga mora potrošnik plačati dobavitelju, se izračuna na podlagi skupne cene, dogovorjene v pogodbi. Če je skupna cena pretirana, je treba sorazmerni znesek izračunati na podlagi tržne vrednosti dobav.

4. Če ni določeno drugače, potrošnik ne more biti v primeru, da uveljavlja pravico do odstopa od pogodbe.

E. Posledice izvlečevanja pravice do odstopa od pogodbe v povezanih pogodbah

1. Brez poseganja v člen 15 Skupnega ministrskega sklepa Z1-699/2010 (B́ 917) “Prilagoditev grške zakonodaje Direktivi 2008/48/ES Evropskega parlamenta in Svet od 23. aprila 2008. o kreditnim sporazumom za potrošnike i o razveljavljenju Direktive Sveta 87/102/EGS”, če potrošač u skladu s navedenim u skladu s navedenim koristi svoje pravo na odstop od sporazuma na daljavo ali off-premises– Vse povezane pogodbe se avtomatično, brez stroškov, odpovejo potrošniku, razen kot je navedeno zgoraj.

F. Izjeme od pravice do odstopa od pogodbe

Pravica do odstopa od pogodbe, predvidene zgoraj za pogodbe na daljavo in zunaj poslovnih prostorov, se ne uporablja v naslednjih primerih:

(a) pogodbe o storitvah po tem, ko je bila storitev v celoti zagotovljena, če se je izvedba začela s predhodnim izrecnim soglasjem potrošnika, in ob potrditvi potrošnika, da bo izgubil pravico do odstopa od pogodbe, ko bo pogodbo v celoti izvedel dobavitelj;

(b) dobavo blaga ali storitev, katerih cena je odvisna od nihanja na denarnem trgu, ki jih dobavitelj ne more nadzorovati in ki se lahko pojavijo v obdobju izstopa;

(c) dobavo blaga, proizvedenega po specifikacijah potrošnika ali jasno prilagojeno;

(d) dobavo blaga, ki se lahko hitro poslabša ali poteče;

(e) dobavo zatesnjenega blaga, ki ni primerno za vračanje, zaradi zdravstvenega varstva ali higienskih razlogov in ki je bilo po dostavi odtisnjeno;

(f) dobavo blaga, ki se po dobavi po svoji naravi neločljivo meša z drugimi elementi;

G. Ne predložitev informacij o pravicah do odstopa od pogodbe

1. Če dobavitelj potrošniku ni predložil informacij o zahtevani pravico do odstopa od pogodbe, se izstopno obdobje izteče 12 mesecev po koncu začetnega odstopnega roka, kot je navedeno zgoraj.

2. Če je dobavitelj potrošniku predložil zgoraj navedene informacije, se izstopni rok izteče 14 koledarskih dni od dneva, ko potrošnik prejme te informacije.