Ние събираме информация за Вас по време на процеса на плащане в нашия магазин.
Какво събираме и съхраняваме
Докато посещавате нашия уебсайт, ние ще следим:
- Продуктите, които сте гледали: Ще го използваме, за да покажем например продукти, които сте гледали наскоро
- Местоположение, IP адрес и тип браузър: ще ги използваме за цели като изчисляване на ДДС и разходи за доставка
- Адрес за доставка: ще Ви помолим да въведете този адрес, за да можем например да изчислим разходите за доставка, преди да направим поръчка, а също и да Ви изпратим поръчката!
Също така ще използваме бисквитки, за да следим съдържанието на количката, докато разглеждате нашия уебсайт.
Когато купувате от нас, ще Ви помолим да предоставите информация като Вашето име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, имейл адрес, телефонен номер, данни за кредитна карта / плащане и незадължителна информация за профила, като потребителско име и парола. Ще използваме тази информация за цели като:
- Да Ви изпращаме информация за Вашия акаунт и Вашата поръчка
- Отговаряне на Вашите искания, включително връщане и оплаквания
- Обработка на плащания и предотвратяване на измами
- Настройване на Вашия акаунт за нашия магазин
- Спазване на законовите задължения, които имаме, като например изчисляване на данъци
- Подобрете офертите на нашите магазини
- Да ви изпращаме промоционални съобщения, ако решите да ги получавате
Ако си направите профил, ние ще съхраним Вашето име, адрес, имейл и телефонен номер, които ще бъдат използвани за Вашите бъдещи поръчки.
Обикновено съхраняваме информация за Вас толкова дълго, колкото ни е необходима информацията за целите, за които я събираме и използваме, и не сме законово задължени да продължим да го правим. Например, ние ще съхраняваме информация за поръчки за XXX години за данъчни и счетоводни цели. Това включва вашето име, имейл адрес, адреси за фактуриране и доставка.
Също така ще съхраняваме коментари или отзиви, ако решите да ги напуснете.
Кой от нашия екип има достъп
Членовете на нашия екип имат достъп до информацията, която ни предоставяте. Например, както мениджърите на платформи, така и магазини имат достъп до:
- Подробности за поръчката, като например какво е закупено, кога е закупено и къде трябва да бъде изпратено, също
- Информация за клиента, като име, имейл адрес и информация за фактуриране и доставка.
Членовете на нашия екип имат достъп до тази информация, за да ви помогнат да изпълнявате поръчки, да обработвате връщания и да ви подкрепят.
Какво споделяме с трети страни
Споделяме информация с трети страни, които ни помагат да предоставяме услуги за доставка за вашите поръчки.
Плащания
Приемаме плащания чрез PayPal. Когато обработвате плащания, някои от Вашите данни ще бъдат прехвърлени на PayPal, включително информация, необходима за обработка или подкрепа на плащането, като например общата сума на покупката и информация за фактуриране.
Моля, прочетете политиката за поверителност на PayPal за повече информация.
Приемаме плащания през VivaWallet. При обработката на плащанията, някои от Вашите данни ще бъдат прехвърлени към VivaWallet, включително информация, необходима за обработка или подпомагане на плащането, като например общата сума на покупката и информацията за фактуриране.
Моля, прочетете политиката за поверителност на VivaWalletза повече информация.
