Home » Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Raccogliamo informazioni su di te durante il processo di checkout nel nostro negozio.

Cosa raccogliamo e conserviamo

Mentre visiti il nostro sito web, monitoreremo:

  • I prodotti che hai visualizzato: lo useremo per mostrare, ad esempio, i prodotti che hai visualizzato di recente.
  • Posizione, indirizzo IP e tipo di browser: li utilizzeremo per scopi quali il calcolo dell’IVA e delle spese di spedizione
  • Indirizzo di spedizione: ti chiederemo di inserire questo indirizzo in modo da poter, ad esempio, stimare il costo di spedizione prima di effettuare un ordine e anche per inviarti l’ordine!

Utilizzeremo i cookie anche per tenere traccia del contenuto del carrello mentre navighi sul nostro sito web.

Quando acquisti da noi, ti chiederemo di fornire informazioni quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo email, numero di telefono, dettagli della carta di credito / pagamento e informazioni opzionali sull’account come nome utente e password. Utilizzeremo queste informazioni per scopi quali:

  • Inviarti informazioni sul tuo account e sul tuo ordine
  • Rispondere alle tue richieste, inclusi resi e reclami
  • Elaborazione dei pagamenti e prevenzione delle frodi
  • Configurazione del tuo account per il nostro negozio
  • Rispetto degli obblighi legali che abbiamo, come il calcolo delle imposte
  • Migliora le offerte del nostro negozio
  • Inviarti messaggi promozionali se scegli di riceverli

Se crei un account, memorizzeremo il tuo nome, indirizzo, e-mail e numero di telefono, che verranno utilizzati per i tuoi ordini futuri.

Generalmente conserviamo le informazioni su di te per tutto il tempo in cui abbiamo bisogno delle informazioni per gli scopi per i quali le raccogliamo e le utilizziamo e non siamo legalmente obbligati a continuare a farlo. Ad esempio, memorizzeremo le informazioni sugli ordini per XXX anni a fini fiscali e contabili. Ciò include il tuo nome, indirizzo email, indirizzi di fatturazione e spedizione.

Memorizzeremo anche commenti o recensioni se scegli di lasciarli.

Chi nel nostro team ha accesso

I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni che ci fornisci. Ad esempio, sia i gestori della piattaforma che quelli degli store hanno accesso a:

  • Dettagli dell’ordine come ciò che è stato acquistato, quando è stato acquistato e dove dovrebbe essere inviato, anche
  • Informazioni sui clienti, ad esempio nome, indirizzo e-mail e informazioni di fatturazione e spedizione.

I membri del nostro team hanno accesso a queste informazioni per aiutarti a evadere gli ordini, elaborare i resi e supportarti.

Cosa condividiamo con terze parti

Condividiamo informazioni con terze parti che ci aiutano a fornire servizi di spedizione per i tuoi ordini.

Pagamenti

Accettiamo pagamenti via PayPal. Durante l’elaborazione dei pagamenti, alcuni dei tuoi dati verranno trasferiti a PayPal, comprese le informazioni necessarie per elaborare o supportare il pagamento, come l’importo totale dell’acquisto e le informazioni di fatturazione.

Si prega di leggere l’informativa sulla privacy del PayPal per ulteriori informazioni.

Accettiamo pagamenti tramite VivaWallet. Durante l’elaborazione dei pagamenti, alcuni dei tuoi dati verranno trasferiti a VivaWallet, comprese le informazioni necessarie per elaborare o supportare il pagamento, come l’importo totale dell’acquisto e le informazioni di fatturazione.

Si prega di leggere l’informativa sulla privacy di VivaWalletper ulteriori informazioni.