Zbieramy informacje o Tobie podczas procesu realizacji zamówienia w naszym sklepie.
Co zbieramy i przechowujemy
Odwiedzając naszą stronę internetową, będziemy monitorować:
- Produkty, które oglądałeś: wykorzystamy go na przykład do pokazania ostatnio oglądanych produktów
- Lokalizacja, adres IP i typ przeglądarki: wykorzystamy je do celów takich jak obliczanie podatku VAT i kosztów wysyłki
- Adres wysyłki: poprosimy Cię o podanie tego adresu, abyśmy mogli na przykład oszacować koszt wysyłki przed złożeniem zamówienia, a także wysłać Ci zamówienie!
Będziemy również używać plików cookie do śledzenia zawartości koszyka podczas przeglądania naszej witryny.
Kiedy kupujesz u nas, poprosimy Cię o podanie informacji, takich jak imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, adres e-mail, numer telefonu, dane karty kredytowej / płatności oraz opcjonalne informacje o koncie, takie jak nazwa użytkownika i hasło. Będziemy wykorzystywać te informacje do celów takich jak:
- Wysyłanie informacji o koncie i zamówieniu
- Odpowiadanie na Twoje prośby, w tym zwroty i reklamacje
- Przetwarzanie płatności i zapobieganie oszustwom
- Zakładanie konta w naszym sklepie
- Zgodność z obowiązkami prawnymi, które mamy, takimi jak obliczanie podatków
- Ulepsz ofertę naszych sklepów
- Wysyłanie wiadomości promocyjnych, jeśli zdecydujesz się je otrzymywać
Jeśli założysz konto, będziemy przechowywać Twoje imię i nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu, które będą wykorzystywane do przyszłych zamówień.
Zasadniczo przechowujemy informacje o Tobie tak długo, jak potrzebujemy tych informacji do celów, dla których je zbieramy i wykorzystujemy, i nie jesteśmy prawnie zobowiązani do dalszego ich używania. Na przykład będziemy przechowywać informacje o zamówieniach przez XXX lat do celów podatkowych i księgowych. Obejmuje to imię i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy i adres wysyłki.
Będziemy też przechowywać komentarze lub opinie, jeśli zdecydujesz się je zostawić.
Kto w naszym zespole ma dostęp
Członkowie naszego zespołu mają dostęp do informacji, które nam przekazujesz. Na przykład zarówno menedżerowie platformy, jak i sklepów mają dostęp do:
- Szczegóły zamówienia, takie jak to, co zostało zakupione, kiedy zostało zakupione i gdzie należy je wysłać, również
- Informacje o kliencie, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail oraz informacje rozliczeniowe i wysyłkowe.
Członkowie naszego zespołu mają dostęp do tych informacji, aby pomóc w realizacji zamówień, przetwarzaniu zwrotów i wspieraniu Cię.
Co udostępniamy stronom trzecim
Udostępniamy informacje stronom trzecim, które pomagają nam świadczyć usługi wysyłkowe dla Twoich zamówień.
Płatności
Akceptujemy płatności za pośrednictwem PayPal. Podczas przetwarzania płatności niektóre dane zostaną przesłane do PayPal, w tym informacje wymagane do przetworzenia lub wsparcia płatności, takie jak całkowita kwota zakupu i informacje rozliczeniowe.
Przeczytaj politykę prywatności PayPal, aby uzyskać więcej informacji.
Akceptujemy płatności za pośrednictwem VivaWallet. Podczas przetwarzania płatności niektóre z Twoich danych zostaną przesłane do VivaWallet, w tym informacje potrzebne do przetworzenia lub wsparcia płatności, takie jak całkowita kwota zakupu i informacje rozliczeniowe.
Przeczytaj politykę prywatności VivaWallet, aby uzyskać więcej informacji.
