Wir sammeln Informationen über Sie während des Bestellvorgangs in unserem Shop.
Was wir sammeln und speichern
Wenn Sie unsere Website besuchen, überwachen wir:
- Die Produkte, die Sie sich angesehen haben: Wir verwenden sie, um beispielsweise Produkte anzuzeigen, die Sie sich zuletzt angesehen haben.
- Standort, IP-Adresse und Browsertyp: Wir verwenden sie für Zwecke wie die Berechnung der Mehrwertsteuer und der Versandkosten
- Lieferadresse: Wir werden Sie bitten, diese Adresse anzugeben, damit wir z.B. die Versandkosten vor einer Bestellung abschätzen und Ihnen die Bestellung auch zusenden können!
Wir verwenden Cookies auch, um den Inhalt des Warenkorbs zu verfolgen, während Sie unsere Website durchsuchen.
Wenn Sie bei uns einkaufen, werden wir Sie bitten, Informationen wie Ihren Namen, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kreditkarten-/Zahlungsdetails und optionale Kontoinformationen wie Benutzername und Passwort anzugeben. Wir verwenden diese Informationen für Zwecke wie:
- Ihnen Informationen über Ihr Konto und Ihre Bestellung zu senden
- Beantwortung Ihrer Anfragen, einschließlich Rücksendungen und Beschwerden
- Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention
- Einrichten Ihres Kontos für unseren Shop
- Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen, die wir haben, wie z.B. die Berechnung von Steuern
- Verbessern Sie unsere Shop-Angebote
- Ihnen Werbebotschaften zu senden, wenn Sie diese erhalten möchten
Wenn Sie ein Konto erstellen, speichern wir Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die für Ihre zukünftigen Bestellungen verwendet werden.
Wir speichern Informationen über Sie in der Regel so lange, wie wir die Informationen für die Zwecke benötigen, für die wir sie sammeln und verwenden, und wir sind nicht gesetzlich verpflichtet, dies weiterhin zu tun. Zum Beispiel speichern wir Bestellinformationen für XXX Jahre für steuerliche und buchhalterische Zwecke. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse.
Wir speichern auch Kommentare oder Bewertungen, wenn Sie diese hinterlassen.
Wer in unserem Team Zugriff hat
Unsere Teammitglieder haben Zugriff auf die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Beispielsweise haben sowohl Plattform- als auch Filialleiter Zugriff auf:
- Bestelldetails, z. B. was gekauft wurde, wann es gekauft wurde und wohin es gesendet werden soll, auch
- Kundeninformationen wie Name, E-Mail-Adresse sowie Rechnungs- und Versandinformationen.
Unsere Teammitglieder haben Zugriff auf diese Informationen, um Bestellungen auszuführen, Rücksendungen zu bearbeiten und Sie zu unterstützen.
Was wir mit Dritten teilen
Wir geben Informationen an Dritte weiter, die uns bei der Bereitstellung von Versanddienstleistungen für Ihre Bestellungen unterstützen.
Zahlungen
Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal. Bei der Abwicklung von Zahlungen werden einige Ihrer Daten an PayPal übermittelt, einschließlich Informationen, die zur Abwicklung oder Unterstützung der Zahlung erforderlich sind, wie z. B. der Gesamtkaufbetrag und Rechnungsinformationen.
Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung der PayPal für weitere Informationen.
Wir akzeptieren Zahlungen über VivaWallet. Bei der Abwicklung von Zahlungen werden einige Ihrer Daten an VivaWallet übertragen, einschließlich Informationen, die zur Abwicklung oder Unterstützung der Zahlung erforderlich sind, wie z. B. der Gesamtkaufbetrag und Rechnungsinformationen.
Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung von VivaWalletfür weitere Informationen.
