Nous recueillons des informations vous concernant lors du processus de paiement dans notre magasin.
Ce que nous collectons et stockons
Lorsque vous visitez notre site Web, nous surveillerons :
- Les produits que vous avez consultés : nous les utiliserons pour afficher, par exemple, les produits que vous avez récemment consultés
- Emplacement, adresse IP et type de navigateur : nous les utiliserons à des fins telles que le calcul de la TVA et des frais d’expédition
- Adresse de livraison: nous vous demanderons de saisir cette adresse afin que nous puissions, par exemple, estimer les frais d’expédition avant de passer une commande et aussi pour vous envoyer la commande!
Nous utiliserons également des cookies pour garder une trace du contenu du panier pendant que vous naviguez sur notre site Web.
Lorsque vous achetez chez nous, nous vous demanderons de fournir des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les détails de votre carte de crédit / paiement et des informations de compte facultatives telles que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Nous utiliserons ces informations à des fins telles que :
- Vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande
- Répondre à vos demandes, y compris les retours et les réclamations
- Traitement des paiements et prévention de la fraude
- Configuration de votre compte pour notre boutique
- Respect des obligations légales que nous avons, telles que le calcul des taxes
- Améliorer nos offres en magasin
- Vous envoyer des messages promotionnels si vous choisissez de les recevoir
Si vous créez un compte, nous enregistrerons votre nom, adresse, e-mail et numéro de téléphone, qui seront utilisés pour vos futures commandes.
Nous conservons généralement les informations vous concernant aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous les recueillons et les utilisons et nous ne sommes pas légalement tenus de continuer à le faire. Par exemple, nous conserverons les informations de commande pendant XXX années à des fins fiscales et comptables. Cela inclut votre nom, votre adresse e-mail, vos adresses de facturation et de livraison.
Nous stockerons également des commentaires ou des avis si vous choisissez de les laisser.
Qui de notre équipe a accès
Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les gestionnaires de plateforme et de magasin ont accès à :
- Les détails de la commande tels que ce qui a été acheté, quand il a été acheté et où il doit être envoyé, également
- Informations client, telles que le nom, l’adresse e-mail et les informations de facturation et d’expédition.
Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour vous aider à exécuter les commandes, à traiter les retours et à vous aider.
Ce que nous partageons avec des tiers
Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à fournir des services d’expédition pour vos commandes.
Paiements
Nous acceptons les paiements via PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines de vos données seront transférées à PayPal, y compris les informations nécessaires pour traiter ou soutenir le paiement, telles que le montant total de l’achat et les informations de facturation.
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