Üzletünkben a fizetési folyamat során gyűjtünk Önről adatokat.
Mit gyűjtünk és tárolunk?
Amikor meglátogatja weboldalunkat, figyelemmel kísérjük:
- Az általad megtekintett termékek: Arra fogjuk használni, hogy megjelenítsük például a nemrég megtekintett termékeket
- Hely, IP-cím és böngésző típusa: ezeket olyan célokra használjuk fel, mint az áfa és a szállítási költségek kiszámítása
- Szállítási cím: megkérjük, hogy adja meg ezt a címet, hogy például a megrendelés leadása előtt megbecsülhessük a szállítási költséget, és elküldhessük Önnek a megrendelést!
Cookie-kat is használunk a kosár tartalmának nyomon követésére, miközben Ön a weboldalunkat böngészi.
Amikor tőlünk vásárol, megkérjük, hogy adjon meg olyan információkat, mint a neve, számlázási címe, szállítási címe, e-mail címe, telefonszáma, hitelkártya/fizetési adatai, valamint opcionális fiókadatai, például felhasználóneve és jelszava. Ezeket az információkat a következő célokra használjuk fel:
- Információk küldése a fiókjáról és a megrendeléséről
- Az Ön kéréseinek megválaszolása, beleértve a visszaküldéseket és a panaszokat is
- Fizetésfeldolgozás és csalásmegelőzés
- Fiók beállítása üzletünk számára
- A jogi kötelezettségeinknek való megfelelés, például az adók kiszámítása
- Áruházi ajánlataink fejlesztése
- Promóciós üzenetek küldése, ha úgy dönt, hogy megkapja őket
Ha fiókot hoz létre, tároljuk nevét, címét, e-mail címét és telefonszámát, amelyet jövőbeli megrendeléseihez használunk fel.
Az Önre vonatkozó információkat általában addig tároljuk, amíg szükségünk van azokra a célokra, amelyekre azokat gyűjtjük és felhasználjuk, és jogilag nem vagyunk kötelesek ezt folytatni. Például a rendelési információkat XXX évig tároljuk adózási és számviteli célokra. Ez magában foglalja az Ön nevét, e-mail címét, számlázási és szállítási címét.
A megjegyzéseket és véleményeket is tároljuk, ha úgy döntesz, hogy meghagyod őket.
Csapatunk tagjai kinek van hozzáférése
Csapatunk tagjai hozzáférhetnek az Ön által megadott információkhoz. Például mind a platform-, mind az üzletvezetők hozzáférhetnek a következőkhöz:
- Rendelési adatok, például mit vásároltak, mikor vásárolták meg és hová kell küldeni, szintén
- Ügyféladatok, például név, e-mail-cím, valamint számlázási és szállítási adatok.
Csapatunk tagjai hozzáférhetnek ezekhez az információkhoz, hogy segítsenek a megrendelések teljesítésében, a visszaküldések feldolgozásában és az Ön támogatásában.
Mit osztunk meg harmadik felekkel?
Információkat osztunk meg harmadik felekkel, akik segítenek nekünk szállítási szolgáltatásokat nyújtani az Ön megrendeléseihez.
Kifizetések
A fizetéseket PayPal-en keresztül fogadjuk el. A fizetések feldolgozásakor bizonyos adatait továbbítjuk a PayPal-nek, beleértve a fizetés feldolgozásához vagy támogatásához szükséges információkat, például a teljes vásárlási összeget és a számlázási információkat.
Kérjük, további információkért olvassa el a PayPal adatvédelmi irányelveit .
A VivaWalleten keresztül fogadunk el fizetéseket. A fizetések feldolgozása során bizonyos adatai átkerülnek a VivaWalletbe, beleértve a fizetés feldolgozásához vagy támogatásához szükséges információkat, például a vásárlás teljes összegét és a számlázási információkat.
További információért olvasd el a VivaWallet adatvédelmi szabályzatát.
