Colectăm informații despre dumneavoastră în timpul procesului de finalizare a comenzii în magazinul nostru.
Ce colectăm și stocăm
Pe măsură ce vizitați site-ul nostru, vom monitoriza:
- Produsele pe care le-ați vizualizat: le vom folosi pentru a afișa, de exemplu, produsele pe care le-ați vizualizat recent
- Locația, adresa IP și tipul de browser: le vom folosi în scopuri precum calcularea TVA-ului și a costurilor de transport
- Adresa de expediere: vă vom solicita să introduceți această adresă, astfel încât să putem, de exemplu, să estimăm costul de expediere înainte de a plasa o comandă și, de asemenea, să vă trimitem comanda!
De asemenea, vom folosi cookie-uri pentru a urmări conținutul coșului în timp ce navigați pe site-ul nostru web.
Când achiziționați de la noi, vă vom solicita să furnizați informații precum numele dvs., adresa de facturare, adresa de expediere, adresa de e-mail, numărul de telefon, detaliile cardului de credit / de plată și informațiile opționale despre cont, cum ar fi numele de utilizator și parola. Vom folosi aceste informații în scopuri precum:
- Să vă trimită informații despre contul și comanda dvs.
- Răspunsul la solicitările dvs., inclusiv returnările și reclamațiile
- Procesarea plăților și prevenirea fraudelor
- Configurarea contului pentru magazinul nostru
- Respectarea obligațiilor legale pe care le avem, cum ar fi calcularea impozitelor
- Îmbunătățiți ofertele magazinului nostru
- Să vă trimită mesaje promoționale dacă alegeți să le primiți
Dacă vă faceți un cont, vă vom stoca numele, adresa, adresa de e-mail și numărul de telefon, care vor fi utilizate pentru comenzile viitoare.
În general, stocăm informații despre dumneavoastră atât timp cât avem nevoie de informații în scopurile pentru care le colectăm și le utilizăm și nu suntem obligați prin lege să continuăm să facem acest lucru. De exemplu, vom stoca informații despre comenzi timp de XXX ani în scopuri fiscale și contabile. Aceasta include numele dvs., adresa de e-mail, adresele de facturare și de expediere.
De asemenea, vom stoca comentarii sau recenzii dacă alegeți să le lăsați.
Cine din echipa noastră are acces
Membrii echipei noastre au acces la informațiile pe care ni le furnizați. De exemplu, atât managerii de platforme, cât și managerii de magazine au acces la:
- Detalii despre comandă, cum ar fi ce a fost achiziționat, când a fost achiziționat și unde ar trebui să fie trimis, de asemenea,
- Informații despre clienți, cum ar fi numele, adresa de e-mail și informațiile de facturare și expediere.
Membrii echipei noastre au acces la aceste informații pentru a vă ajuta să onorați comenzile, să procesați returnările și să vă sprijine.
Ce împărtășim cu terțe părți
Partajăm informații cu terțe părți care ne ajută să furnizăm servicii de expediere pentru comenzile dvs.
Plăţi
Acceptăm plăți prin intermediul PayPal. Atunci când procesați plăți, unele dintre datele dumneavoastră vor fi transferate către PayPal, inclusiv informațiile necesare pentru procesarea sau susținerea plății, cum ar fi suma totală a achiziției și informațiile de facturare.
Vă rugăm să citiți politica de confidențialitate a PayPal pentru mai multe informații.
Acceptăm plăți prin VivaWallet. Atunci când procesați plăți, unele dintre datele dumneavoastră vor fi transferate către VivaWallet, inclusiv informațiile necesare pentru procesarea sau susținerea plății, cum ar fi suma totală a achiziției și informațiile de facturare.
Vă rugăm să citiți politica de confidențialitate VivaWalletpentru mai multe informații.
