Podatke o vas zbiramo med postopkom odjav v naši trgovini.
Kaj zbiramo in hranimo
Ko boste obiskali našo spletno stran, bomo spremljali:
- Izdelki, ki ste si jih ogledali: Uporabili ga bomo za prikaz, na primer izdelkov, ki ste si jih nedavno ogledali
- Lokacija, IP naslov in vrsta brskalnika: uporabili jih bomo za namene, kot so izračun DDV in stroški pošiljanja
- Naslov za pošiljanje: prosili vas bomo, da vnesete ta naslov, da lahko na primer pred oddajo naročila ocenimo stroške pošiljanja in vam tudi pošljemo naročilo!
Piškotke bomo uporabljali tudi za spremljanje vsebine košarice, medtem ko boste brskali po naši spletni strani.
Ko kupite pri nas, vas bomo prosili, da posredujete podatke, kot so vaše ime, naslov za obračunavanje, naslov za pošiljanje, e-poštni naslov, telefonska številka, podatki o kreditni kartici/plačilu in neobvezni podatki o računu, kot sta uporabniško ime in geslo. Te informacije bomo uporabili za namene, kot so:
- Pošiljanje informacij o računu in naročilu
- Odzivanje na vaše zahteve, vključno z vračili in pritožbami
- Obdelava plačil in preprečevanje goljufij
- Nastavitev računa za našo trgovino
- Izpolnjevanje pravnih obveznosti, ki jih imamo, kot je izračun davkov
- Izboljšajte ponudbe naše trgovine
- Pošiljanje promocijskih sporočil, če se odločite za prejemanje
Če naredite račun, bomo shranili vaše ime, naslov, e-pošto in telefonsko številko, ki bo uporabljena za vaša prihodnja naročila.
Podatke o vas na splošno shranjujemo, dokler potrebujemo informacije za namene, za katere jih zbiramo in uporabljamo in nismo zakonsko zavezani, da to počnemo še naprej. Podatke o naročilu bomo na primer shranili za XXX leta za davčne in računovodske namene. To vključuje vaše ime, e-poštni naslov, naslove za obračunavanje in pošiljanje.
Če se odločite zapustiti, bomo shranili tudi komentarje ali ocene.
Kdo v naši ekipi ima dostop
Naši člani ekipe imajo dostop do informacij, ki nam jih posredujete. Tako upravljavci platform kot upravitelji trgovin imajo na primer dostop do:
- Podrobnosti o naročilu, na primer tisto, kar je bilo kupljeno, ko je bilo kupljeno in kam ga je treba poslati, tudi
- Informacije o strankah, kot so ime, e-poštni naslov in informacije o obračunu in dobavnicah.
Naši člani ekipe imajo dostop do teh informacij, da pomagajo izpolniti naročila, obdelati vračila in vas podpirati.
Kaj delimo s tretjimi osebami
Informacije delimo s tretjimi osebami, ki nam pomagajo pri zagotavljanju storitev pošiljanja za vaša naročila.
Plačila
Plačila sprejemamo preko PayPal. Pri obdelavi plačil bodo nekateri vaši podatki preneseni v PayPal, vključno z informacijami, potrebnimi za obdelavo ali podporo plačila, kot so skupni znesek nakupa in informacije o obračunu.
Za več PayPal preberite pravilnik o zasebnosti .
Sprejemamo plačila preko VivaWallet. Pri obdelavi plačil bodo nekateri vaši podatki preneseni v VivaWallet, vključno z informacijami, ki so potrebne za obdelavo ali podporo plačila, kot so skupni znesek nakupa in informacije o obračunu.
Za več informacij preberite pravilnik o zasebnosti za VivaWallet.
